（沒(méi)有廢話，直接開(kāi)始）有人問(wèn)“傳統(tǒng)營(yíng)銷已死，如何贏得新時(shí)代？”。

我的回答：傳統(tǒng)營(yíng)銷沒(méi)有死，還可以做，只是投入產(chǎn)出比沒(méi)有以前那么高了而已，所以傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有必要一棍子打死過(guò)去的營(yíng)銷模式。在新媒體時(shí)代，我們可以在內(nèi)容營(yíng)銷方面多做一些探索，直達(dá)這個(gè)領(lǐng)域我們開(kāi)始精通并產(chǎn)生效益，再逐步轉(zhuǎn)移營(yíng)銷重心。

問(wèn)：那么企業(yè)在新媒體時(shí)代，我們可以怎么做？

答：全面加強(qiáng)內(nèi)容營(yíng)銷！

問(wèn)：新媒體時(shí)代，如何做好內(nèi)容營(yíng)銷？

答：

1、將體驗(yàn)營(yíng)銷納入內(nèi)容體系。我們很多企業(yè)都有體驗(yàn)營(yíng)銷、總部參觀、體驗(yàn)館等功能，過(guò)去單獨(dú)作為體驗(yàn)營(yíng)銷存在，那么接下來(lái)我們完全可以將它納入內(nèi)容體系。

具體來(lái)說(shuō)，在設(shè)置體驗(yàn)營(yíng)銷的時(shí)候，用內(nèi)容的邏輯來(lái)編輯流程與解說(shuō)詞。正如我們?nèi)ゲ┪镳^，琳瑯滿目的古董安靜地呆在玻璃柜里，顯得十分冰冷與生硬，這時(shí)我們需要的是一位受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的解說(shuō)，通過(guò)他們以故事、時(shí)間軸為主的生動(dòng)講解，我們收獲滿滿，滿意度大幅提升。

而這正是內(nèi)容的威力，體驗(yàn)營(yíng)銷并不是單純的吃喝，而且就是吃喝滿意度也是一般的，因?yàn)榻裉煳覀冄?qǐng)來(lái)的客戶都不愁吃喝，甚至一定程度抗拒無(wú)意義的吃喝。

2、用內(nèi)容來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。我們常常習(xí)慣的是用內(nèi)容來(lái)表達(dá)價(jià)值，在龐大的信息流沖擊下，容易給消費(fèi)者一種王婆賣瓜的感覺(jué)，效果很是一般。

這個(gè)點(diǎn)這幾年我有一些心得，用內(nèi)容來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，而不是用內(nèi)容來(lái)傳播價(jià)值。

具體來(lái)看，企業(yè)要把內(nèi)容作為一種戰(zhàn)略，圍繞公司核心價(jià)值體系來(lái)挖掘內(nèi)容創(chuàng)作特點(diǎn)，并且要形成內(nèi)容體系，之后就是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)修改，直達(dá)滿足“不違背公司主體價(jià)值觀、能讓顧客產(chǎn)生興趣、能與目標(biāo)消費(fèi)者達(dá)成互動(dòng)、能給品牌加分”這樣四個(gè)指標(biāo)。

我總結(jié)的內(nèi)容營(yíng)銷可創(chuàng)造的價(jià)值有三個(gè)方向，供大家參考：

方向1：構(gòu)建關(guān)鍵印象。消費(fèi)者做出購(gòu)買決定的心理過(guò)程是十分復(fù)雜的，我們很難用內(nèi)容把每一個(gè)環(huán)節(jié)都植入消費(fèi)者內(nèi)心促進(jìn)銷售，所以我們要在關(guān)鍵環(huán)節(jié)構(gòu)建關(guān)鍵印象。

比如，賣化妝品我們的最大優(yōu)勢(shì)是適應(yīng)各種敏感肌膚，那么最關(guān)鍵的印象是肌膚不適應(yīng)，我們就可以不斷創(chuàng)造各種敏感肌膚的內(nèi)容，通過(guò)正反對(duì)比構(gòu)建關(guān)鍵印象。

這樣就可以讓那些敏感肌的女性在重視這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，更多的傾向我們購(gòu)買。

方向2：鎖定關(guān)鍵場(chǎng)景。多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)有多個(gè)使用場(chǎng)景，但是內(nèi)容營(yíng)銷如果鎖定所有的可能場(chǎng)景，就會(huì)導(dǎo)致魅力下降，容易導(dǎo)致內(nèi)容不夠集中失去威力。

鎖定一個(gè)最關(guān)鍵的場(chǎng)景，在這個(gè)場(chǎng)景不斷創(chuàng)造內(nèi)容，通過(guò)角色、故事的不斷改變，強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景的匹配，讓消費(fèi)者在這個(gè)場(chǎng)景自然聯(lián)想我們的產(chǎn)品，成功幾率就會(huì)暴漲。

比如我們賣眼罩，優(yōu)勢(shì)是緩解眼周，幫助快速睡眠，有2個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景，中長(zhǎng)途旅行與睡眠，睡眠的競(jìng)爭(zhēng)格外競(jìng)爭(zhēng)，我們可以在內(nèi)容創(chuàng)造上抓住中長(zhǎng)途旅行，然后在這個(gè)場(chǎng)景創(chuàng)造內(nèi)容，形成價(jià)值，然后讓這個(gè)場(chǎng)景不斷激活消費(fèi)者，之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者自然會(huì)把這個(gè)場(chǎng)景的產(chǎn)品帶入睡眠使用。

方向3：培育潛在人群。企業(yè)要想長(zhǎng)治久安，始終堅(jiān)持培育更多的潛在人群是十分重要的，

如果企業(yè)對(duì)于是否開(kāi)展新媒體營(yíng)銷，如何做沒(méi)有心得，擔(dān)心影響過(guò)去的主業(yè)，那么完全可以從培育潛在人群角度先開(kāi)始，這樣只做加分，不會(huì)減分，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。

潛在人群多數(shù)更年輕，所以內(nèi)容創(chuàng)造要不斷優(yōu)化公司的品牌感官，然后形成價(jià)值。很多企業(yè)老品牌已經(jīng)逐步給消費(fèi)者老化的感覺(jué)，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷可以有效解決這個(gè)問(wèn)題，所有的國(guó)潮品牌、老品牌新生都是通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)的，值得大家反思。

至于如何創(chuàng)造好的內(nèi)容，之前我有文章分享過(guò)，也歡迎大家留言交流。

曹慶兵 2021年3月7日